Saltar al contenido

Formularios de consulta y asistentes guiados

Recibí consultas más completas desde tu sitio web.

Ayudá al visitante a explicar qué necesita antes de la primera llamada. Desarrollamos formularios y asistentes que hacen preguntas relevantes, revisan los datos requeridos y preparan un resumen para tu equipo.

Las preguntas cambian según la solicitud. Un sitio web, una integración y un problema de soporte pueden pedir información distinta para facilitar el seguimiento.

Preguntas según tus servicios Interpretación de lenguaje natural Seguimiento por WhatsApp Resumen estructurado

Objetivo principal

Evaluar el proyecto con preguntas y reglas definidas

Darle a tu equipo el contexto necesario para conversar.

Continuidad

El formulario funciona aunque el servicio de IA no esté disponible

Las preguntas y el resumen pueden funcionar aunque el servicio de IA no esté disponible.

Para quién

Empresas que buscan consultas iniciales más completas

Empresas que reciben consultas incompletas o repiten las mismas preguntas de seguimiento.

Alcance

Qué puede incluir la herramienta.

  • Preguntas distintas para los principales servicios.
  • Campos requeridos, validaciones y solicitudes de aclaración.
  • Interpretación con IA de respuestas abiertas cuando resulta útil.
  • Resumen revisable para WhatsApp, correo o registro interno.
  • Formulario alternativo si un servicio externo no está disponible.

Diseño de preguntas

Pedir lo que el equipo necesita para el siguiente paso.

  • Qué tipo de trabajo se necesita.
  • Qué existe actualmente.
  • Qué sistemas están involucrados.
  • Con qué plazo cuenta el proyecto.
  • Cuál es el presupuesto aproximado del cliente.

Problemas frecuentes

Reducir mensajes de ida y vuelta antes de cotizar.

Una consulta que solo dice «necesito un sitio web» deja muchas preguntas pendientes. El formulario guiado recopila información del negocio, sus herramientas y la primera prioridad antes del seguimiento.

Información inicial

Qué necesitamos para diseñar las preguntas.

  • Los tipos de consultas que recibís.
  • Los datos necesarios para evaluar cada solicitud.
  • Si el resumen debe enviarse por WhatsApp, correo o ambos.
  • Qué respuestas requieren validación o revisión del equipo.
  • En qué momento debe intervenir una persona.

Siguiente paso

Probá el formulario de proyectos en nuestro inicio.

Describí tu solicitud, revisá el resumen y envialo cuando esté listo. Podemos desarrollar una herramienta similar para tu empresa.

Descripción del proyecto